(Estácio) Em relação à força de vendas, qual das afirmações abaixo é falsa?


a) A simples existência de um programa de treinamento não assegura sucesso a ninguém. É necessário elaborar um programa consistente e contínuo.

b) Muitas vezes o próprio vendedor coloca obstáculo ao treinamento, pois acreditam que para vender não é necessário treinamento, pois o vendedor já nasce feito.

c) O lançamento de um produto exige treino dos vendedores independentemente do porte e das características da empresa.

d) Os conceitos de recursos humanos em vendas envolvem recrutamento e seleção, treinamento, motivação e remuneração.

e) Gerentes de vendas de diversos setores da economia concordam num ponto: contratar é a decisão mais irrelevante tomada pelo gerente de vendas.

(ESTÁCIO) Para a estruturação de uma equipe competente de vendas, alguns fatores devem ser levados em consideração, além de um bom recrutamento e treinamento. Sobre esse assunto, é correto afirmar que:


a) O time de recrutamento deve ser responsável por encontrar candidatos que estejam alinhados com o perfil técnico buscado.

b) A remuneração fixa é a mais estratégica e, portanto, deve ser estruturada para que todos recebam o que esperam.

c) A etapa de seleção precisa ser conduzida pelo setor de recursos humanos e pelo gestor da área responsável por analisar tecnicamente o candidato.

d) A remuneração competitiva é o fator mais importante no estímulo da motivação do vendedor.

e) Os treinamentos oferecidos pela empresa têm de se concentrar em alinhar o comportamento do profissional aos valores da empresa.

(ESTÁCIO) Sobre o que uma empresa pode esperar de seus profissionais de vendas, aponte a alternativa incorreta:

 

a) Que considerem seus instintos e experiências como fontes primárias de decisão.

b) Que entreguem resultados.

c) Que tragam ideias que possam aperfeiçoá-los.

d) Que dominem os produtos ou os serviços que vão vender.

e) Que sejam pessoas leais.