a) A simples existência de um programa de treinamento não assegura sucesso a ninguém. É necessário elaborar um programa consistente e contínuo.
b) Muitas vezes o próprio vendedor coloca obstáculo ao treinamento, pois acreditam que para vender não é necessário treinamento, pois o vendedor já nasce feito.
c) O lançamento de um produto exige treino dos vendedores independentemente do porte e das características da empresa.
d) Os conceitos de recursos humanos em vendas envolvem recrutamento e seleção, treinamento, motivação e remuneração.
e) Gerentes de vendas de diversos setores da economia concordam num ponto: contratar é a decisão mais irrelevante tomada pelo gerente de vendas.
Resposta certa: Letra E = Gerentes de vendas de diversos setores da economia concordam num ponto: contratar é a decisão mais irrelevante tomada pelo gerente de vendas.
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